Veelgestelde vragen :

Ik wil het pakket ophalen en niet laten bezorgen, kan dit ?

Ja hoor, dit kan. Kies bij bestellen ( stap 2) voor ophalen ipv verzenden. U krijgt dan een appje als uw bestelling klaar ligt.

Ik wil mijn pakket bij een DHL punt ophalen, is dit mogelijk ?

Sinds kort is het mogelijk om de bestelling naar een DHL punt te verzenden, dit scheelt je ook in de verzendkosten 

Geef dit bij stap 2 aan, kies voor de optie ophalen bij een DHL punt, bij opmerkingen geef je dan het punt waar je het op wil halen aan.

Ik heb mijn bestelling vandaag al nodig, is dit mogelijk ?

Vaak is dit wel mogelijk als u de bestelling op komt halen, vooral producten die niet gepersonaliseerd moeten worden kunt u dezelfde dag bij ons afhalen. U kunt ons altijd even een appje of mail sturen voor de mogelijkheden.

Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis ?

Wij verzenden vaak op maandag, dinsdag en donderdag, dus je hebt het vaak binnen 2-3 werkdagen in huis.

Ik heb aangegeven dat ik mijn bestelling wil ophalen, hoe snel kan dit ?

De bestelling ophalen kan soms al dezelfde dag, vooral als het om een product gaat wat niet gepersonaliseerd moet worden.

Geef dit even aan bij opmerkingen dat je dit dezelfde dag wil ophalen, dit is namelijk geen probleem.

Ik heb een bestelling geplaatst, maar hoor niets meer ?

Nadat u een bestelling geplaatst heeft krijgt u een bevestiging in de mail, krijgt u deze niet dan kan het in uw Spambox terecht komen, of omdat het emailadres verkeerd is ingevuld.

De mailtjes erna, dat de bestelling opgehaald kan worden,of verzonden is worden naar hetzelfde mailadres gestuurd.  Krijgt u de mailtjes niet,dan kunt u altijd contact met ons opnemen via info@stippelz.nl

Heeft u een vraag en deze staat er niet tussen mail ons gerust : info@stippelz.nl